Ида-Таллинская центральная больница – первый выбор для женщин Таллинна и Харьюмаа

Опрос, проведенный исследовательской фирмой «Саар Полл», признал Ида-Таллинскую центральную больницу (ITK) первым выбором для женщин Таллинна и Харьюмаа. Целью опроса было получение от пациенток обратной связи в отношении женских клиник, роддомов и проводящих онкологические скрининговые обследования лечебных учреждений.

Из анкетирования выяснилось, что основной критерий при выборе женской клиники - это чтобы женщина уже была знакома с клиникой и чтобы у нее уже был там свой врач (более 50% респондентов). Основной причиной посещения был назван регулярный контроль (65%). Наиболее важными условиями при выборе лечебного учреждения были приведены высокое качество врачебной помощи (49%), а также заботливое, сфокусированное на пациенте отношение (32%).

Среди опрошенных была дана высокая оценка Женской клинике ITK, и более всего были признаны именно дружелюбное и заботливое обслуживание (98%), а также то, что пациентам уделяли достаточно времени и внимания (96%) и они получали профессиональную врачебную помощь вместе с решением проблемы (94%).

Большинство респондентов выбрали бы для следующего визита ту же клинику, куда они обращались в предыдущий раз. Из числа обращавшихся в ITK ту же клинику посетили бы 79% женщин. А среди всех респондентов каждая четвертая женщина в Таллинне и Харьюмаа в следующий раз выбрала бы для визита именно ITK (26%).

На вопрос «В какую больницу Вы бы пошли рожать в следующий раз?» 46% опрошенных женщин ответили, что их выбор – роддом ITK. Больницу для родов выбирают, главным образом, на основании местоположения или своего прежнего опыта. Среди сильных сторон роддома ITK больше всего были отмечены профессиональное медицинское обслуживание (98%), бытовые условия (родильные и семейные палаты (97%), дружелюбное и заботливое обслуживание (96%).

В отношении скринингового обследования 66% входящих в целевую группу и получивших приглашения женщин ответили, что участвовали в скрининге на рак шейки матки и 46% участвовали в скрининге на рак молочной железы. Местом проведения скрининга на рак шейки матки чаще всего называли именно ITK, и на скрининг не явились в первую очередь потому, что исследование уже было недавно проведено. На скрининг на рак молочной железы получившие приглашение женщины не пришли в основном из-за нехватки времени.

В анкетировании приняли участие 700 женщин в возрасте от 15 до 70 лет из Таллинна и Харьюмаа. Опрос проводился комбинированным методом по телефону и в виде интернет-опроса на эстонском и русском языках.