Для слабовидящих
Информация:
Информация:

Ваш отзыв важен для нас!

Уважаемый пациент, близкий пациента, посетитель больницы!

 

Наша цель – оказание качественных медицинских услуг в сочетании с хорошим обслуживанием. Для того, чтобы сделать нашу работу еще лучше, нам очень важно ваше мнение.Мы будем рады как положительным отзывам, так и критическим замечаниям о нашей работе. 

 

Помимо прилагаемой формы для связи, благодарности, жалобы и предложения можно отправлять: 

 

  • по почте на адрес Ravi tn 18, 10138 Tallinn
  • по электронной почте на адрес info [at] itk.ee
  • опустив бланк в почтовый ящик с надписью «Ваш отзыв важен для нас» в подразделениях (отделениях, регистратурах) больницы. Бланки с формой обратной связи Вы найдете возле почтовых ящиков

 

Если Вы желаете получить письменный ответ на свою обратную связь, пожалуйста, укажите это в отзыве. Мы ответим Вам при первой возможности, но не позднее чем через 30 календарных дней. 

 

Для безопасной передачи персональных данных или другой конфиденциальной информации воспользуйтесь электронной почтой и отправьте данные в криптированном виде  DigiDoc с использованием сертификата „Ida-Tallinna Keskhaigla: Dok_kinnitus 1» или „Ida-Tallinna Keskhaigla: Dok_kinnitus 2“.

 


Если Вас не удовлетворит полученный ответ на Вашу жалобу, в соответствии с ч. 4 ст. 6 постановления № 128 министра социальных дел от 5.12.2004 г. Вы или Ваш представитель имеете право обратиться с жалобой на оказание медицинских услуг:

 

в экспертную комиссию по качеству медицинских услуг при Министерстве социальных дел  Эстонии

Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn 

info [at] sm.ee

в Кассу Здоровья Эстонии

Lastekodu 48, 10113 Tallinn
info [at] tervisekassa.ee

в Департамент здоровья 

Paldiski mnt. 81, 10617 Tallinn
info [at] terviseamet.ee

Контакт

Да

Внимание! Если Ваш отзыв подан от имени другого лица и предполагает ознакомление с его медицинскими данными и/или их выдачу, просим подать вместе с отзывом доверенность другого лица или его письменное согласие. Для подачи документов свяжитесь с нами по адресу электронной почты kvaliteet [at] itk.ee.

 


Для выдачи персональных данных (включая время родов) и получения выписок из медицинских документов, пожалуйста, заполните форму запроса.