В апреле в нашей больнице проводится исследование удовлетворенности пациентов стационара

К участию в исследовании приглашаются все пациенты стационара, находящиеся на лечении в больнице в апреле.

Анкеты впервые доступны на трех языках (эстонском, русском и английском). Кроме того, пациенты могут заполнить анкету в электронном виде.

Все пациенты, находящиеся в стационарном отделении, т. е. на больничном лечении, перед выпиской получат бумажную анкету от работника отделения. Заполнение анкеты займет всего несколько минут. Заполненные анкеты просим класть в почтовые ящики «Ваш отзыв важен для нас», находящиеся в отделениях. Опрос проводится анонимно, т. е. мнения отдельных респондентов выясняться не будут, и данные будут использоваться только в обобщенном виде. Заполнение анкеты является добровольным.

В электронном виде анкету можно заполнить по адресу https://redcap.link/stats_rahulolu_23 или с помощью QR-кода:

Если по состоянию здоровья (например, после операции на глазах) вы не можете заполнить анкету самостоятельно, но готовы ответить на вопросы, медсестра поможет вам заполнить анкету. Мы гарантируем конфиденциальность ответов. Если в больнице вас сопровождает работник по уходу или близкий, заполнить анкету может он.

Опрос одновременно будет проводиться в Северо-Эстонской региональной больнице, Клиническом комплексе Тартуского университета, Западно-Таллиннской центральной больнице, Ида-Вируской центральной больнице, Пярнуской больнице и Вильяндиской больнице.

Ваш вклад очень важен для нас! Он поможет нам улучшить качество больничных услуг и соответствовать ожиданиям пациентов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам по адресу: kvaliteet [at] itk.ee (kvaliteet[at]itk[dot]ee)