Экстренная помощь

Мы оказываем экстренную помощь:

• лицам от 15 лет при острых заболеваниях, травмах и других опасных для жизни состояниях и с младенческого возраста при острых заболеваниях глаз в Центре экстренной медицины (ЦЭМ) в корпусе С отделения на ул. Рави, 18.
• при гинекологических заболеваниях и проблемах во время беременности — пациентам любого возраста в приемном покое Женской клиники корпуса В отделения на ул. Рави, 18.

Не всякая неожиданная проблема со здоровьем требует экстренной помощи. Сначала обратитесь к своему семейному врачу или по круглосуточному консультационному телефону семейных врачей 1220. Просим не обращаться в ЦЭМ с симптомами вирусного заболевания.

Обратитесь в ЦЭМ, если у вас:

• свежая травма, сопровождающаяся ограничением подвижности, и сильный отек поврежденной части тела
• рана, ожог, отравление, химический ожог, электротравма и др.
• инородное тело в дыхательных путях, пищеварительном тракте или в другом месте
• укус животного
• давящая или сжимающая боль в грудной клетке
• нарушения сердечного ритма
• нарушения сознания
• нарушения речи
• затруднения дыхания
• судороги
• головная боль, сопровождающаяся рвотой и нарушением равновесия
• нестерпимая боль в животе с многократной рвотой или сильная диарея
• нестерпимая боль, на которую не действуют обезболивающие
• острое кровотечение
• сильная аллергическая реакция
• травмы, нанесенные в результате насилия, которые нуждаются в фиксации

Обратитесь на прием к окулисту ЦЭМ, если у вас:

• травма глаза
• химический ожог глаза
• ожог глаза
• резкое изменение зрения
• резкое ухудшение зрения менее чем через один месяц после операции на глазах

Обратитесь на прием в Женскую клинику (корпус В отделения на Рави, 18, 1-й этаж), если у вас:

• экстренная проблема во время беременности
• необычное кровотечение из половых путей
• острая боль в животе
• осложнения после родов, операции или аборта

Если вы обратились в Центр экстренной медицины или на прием в Женскую клинику:

• Обратитесь в регистратуру, покажите удостоверение личности и при необходимости документ, подтверждающий наличие страхования, например, Европейскую карту медицинского страхования.
• Как можно точнее опишите свою проблему со здоровьем, чтобы определить скорость и возможности оказания дальнейшей помощи.
• Обязательно сообщите, если у вас есть сопутствующие заболевания, аллергия или вы беременны.

При оказании помощи мы исходим из потребности в экстренной помощи, или триажного приоритета.

• Красная (I) триажная категория означает пациентов в опасном для жизни состоянии, чья жизнь находится в непосредственной опасности.
• Оранжевая (II) триажная категория означает экстренных пациентов, чье состояние потенциально опасно для жизни.
• Желтая (III) триажная категория означает пациентов с экстренным заболеванием, чье состояние стабильно, и помощь может подождать.
• Зеленая (IV) триажная категория означает пациентов, проблемы которых не нуждаются в быстром экстренном вмешательстве.
• Синяя (V) триажная категория означает пациентов, которые не нуждаются в экстренной помощи, и чье состояние здоровья не подпадает под вышеперечисленные триажные категории.

Триаж проводит триажная медсестра или акушерка, которые при определении категории исходят из состояния пациента, жалоб, времени начала заболевания и сопутствующих болезней.

Если ваше состояние стабильно и вы не находитесь в потенциально опасном для жизни состоянии, то время ожидания врачебной помощи может составлять до шести часов.

С историей болезни, составленной в Центре экстренной медицины, можно ознакомиться на портале для пациентов iPatsient или в среде digilugu.ee.

Плата за визит

Плата за визит 5 € является обязательной для всех лиц с медицинским страхованием, за исключением:

• детей и подростков (в возрасте от 0 до 19 лет включительно)
• беременных женщин при предъявлении карты беременной

При отсутствии медицинского страхования мы окажем вам комплексную услугу Центра экстренной медицины.

Стоимость услуги составляет 125 €, и ее необходимо оплатить перед оказанием услуги. Если ваш визит ограничится приемом триажной медсестры, стоимость услуги составит 25 €.

Больница имеет право не возвращать плату за визит, если вы покидаете Центр экстренной медицины под свою ответственность до получения медицинской услуги.

Контакты

• Информацию о близком человеке, находящемся в ЦЭМ (Центре экстренной медицины), можно получить по телефону регистратуры 620 7040.
• С официальными обращениями и вопросами по качеству просим писать по адресу info [at] itk.ee (info[at]itk[dot]ee)